Bantuan (Help)

Swapnews.co.id
📅 Diperbarui: 22 Juli 2025

🔍 Apa yang bisa kami bantu?

Halaman ini dirancang untuk membantu Anda menavigasi dan menggunakan layanan di Swapnews.co.id dengan mudah dan nyaman.

📚 Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

❓1. Bagaimana cara membuat akun?

Untuk membuat akun, klik tombol Daftar/Login di pojok kanan atas, lalu ikuti langkah-langkah pendaftaran menggunakan email aktif atau login melalui Google/Facebook.

❓2. Saya lupa password. Apa yang harus saya lakukan?

Klik tombol Lupa Password di halaman login. Anda akan menerima tautan untuk reset kata sandi melalui email.

❓3. Bagaimana cara mengirimkan artikel atau opini?

Silakan buka menu Kirim Opini di halaman utama. Anda perlu login terlebih dahulu. Semua artikel akan ditinjau oleh tim redaksi sebelum diterbitkan.

❓4. Apakah komentar saya langsung muncul?

Komentar akan muncul setelah melewati sistem moderasi otomatis dan manual sesuai Pedoman Komunitas kami. Waktu moderasi maksimal 2 × 24 jam.

❓5. Bagaimana cara melaporkan artikel atau komentar yang melanggar?

Klik ikon “Laporkan” di bawah konten atau komentar yang ingin Anda laporkan. Tim kami akan menindaklanjuti dalam waktu maksimal 2 × 24 jam.

🛠️ Masalah Teknis

Jika Anda mengalami:

• Situs tidak dapat diakses

• Artikel tidak terbuka

• Tampilan tidak responsif di perangkat tertentu
  Silakan:

1. Coba muat ulang halaman atau bersihkan cache browser Anda.

2. Gunakan browser terbaru (Chrome, Firefox, Safari).

3. Jika masalah berlanjut, hubungi kami melalui email.

🧾 Panduan & Kebijakan

• Pedoman Media Siber

• Panduan Komunitas

• Disclaimer

• Privacy & Policy

• Syarat & Ketentuan

📩 Hubungi Kami

Jika pertanyaan Anda belum terjawab, silakan hubungi tim kami melalui:

🤝 Terima Kasih

Kami senang bisa membantu Anda! Jangan ragu untuk menyampaikan masukan agar kami bisa terus meningkatkan layanan Swapnews.co.id.