Swapnews.co.id
📅 Diperbarui: 22 Juli 2025
🔍 Apa yang bisa kami bantu?
Halaman ini dirancang untuk membantu Anda menavigasi dan menggunakan layanan di Swapnews.co.id dengan mudah dan nyaman.
📚 Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
❓1. Bagaimana cara membuat akun?
Untuk membuat akun, klik tombol Daftar/Login di pojok kanan atas, lalu ikuti langkah-langkah pendaftaran menggunakan email aktif atau login melalui Google/Facebook.
❓2. Saya lupa password. Apa yang harus saya lakukan?
Klik tombol Lupa Password di halaman login. Anda akan menerima tautan untuk reset kata sandi melalui email.
❓3. Bagaimana cara mengirimkan artikel atau opini?
Silakan buka menu Kirim Opini di halaman utama. Anda perlu login terlebih dahulu. Semua artikel akan ditinjau oleh tim redaksi sebelum diterbitkan.
❓4. Apakah komentar saya langsung muncul?
Komentar akan muncul setelah melewati sistem moderasi otomatis dan manual sesuai Pedoman Komunitas kami. Waktu moderasi maksimal 2 × 24 jam.
❓5. Bagaimana cara melaporkan artikel atau komentar yang melanggar?
Klik ikon “Laporkan” di bawah konten atau komentar yang ingin Anda laporkan. Tim kami akan menindaklanjuti dalam waktu maksimal 2 × 24 jam.
🛠️ Masalah Teknis
Jika Anda mengalami:
-
Situs tidak dapat diakses
-
Artikel tidak terbuka
-
Tampilan tidak responsif di perangkat tertentu
Silakan:
-
Coba muat ulang halaman atau bersihkan cache browser Anda.
-
Gunakan browser terbaru (Chrome, Firefox, Safari).
-
Jika masalah berlanjut, hubungi kami melalui email.
🧾 Panduan & Kebijakan
📩 Hubungi Kami
Jika pertanyaan Anda belum terjawab, silakan hubungi tim kami melalui:
| Kanal | Kontak |
|---|---|
| redaksi@swapnews.co.id | |
| +62 8990090802 | |
| 📍 Alamat | Jl. Taman Giri Asri No.8B, Benoa, Kec. Kuta Sel., Kabupaten Badung, Bali 80361 |
| 🕘 Waktu Layanan | Senin–Jumat, 09.00–17.00 WITA |
🤝 Terima Kasih
Kami senang bisa membantu Anda! Jangan ragu untuk menyampaikan masukan agar kami bisa terus meningkatkan layanan Swapnews.co.id.